米多客官方版十款多功能的管理軟件，其中所有的管理都具有安全保密保障，用戶們可以放心使用，遇到任何難題都有專業(yè)對應(yīng)客服為你解決，使用相當(dāng)?shù)谋憬輿]有需要的用戶不要錯過。

米多客軟件亮點(diǎn)

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答。

內(nèi)嵌crm系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失。

機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，方便知識點(diǎn)互通。

多重對話分配方式，可以最大限度科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

米多客手機(jī)版特色

全渠道部署

PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

AI客服

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答;機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，方便知識點(diǎn)互通。

CRM管理

內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，能夠無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失;可自定義字段，輕松管理客戶資料，保證客戶需求個性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

智能對話分配

多重對話分配方式，可以科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

客源追蹤

顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

應(yīng)用優(yōu)勢

24小時服務(wù)客戶

值班不用在公司，24小時在線，隨時隨地處理客戶問題

信息同步

電腦端和手機(jī)端信息實(shí)時自動同步，快速響應(yīng)，提高辦公效率

功能齊全

全渠道在線咨詢受理。客戶端處理工單，查看報(bào)表，客戶信息和通話記錄功能一應(yīng)具全

包名：com.dlmy.miduoke

MD5：e7fb0f9077a016c993b2c5b61c684821