杭州燃?xì)?9服務(wù)廳app是專為杭州的朋友們提供的生活繳費(fèi)app，用戶可以在里面查詢?nèi)細(xì)庥囝~以及進(jìn)行燃?xì)饫U費(fèi)，再也不用一直跑十分的實(shí)用和方便，有需要的朋友可以到本站下載體驗(yàn)！

杭州燃?xì)?9服務(wù)廳特色

專為杭州地區(qū)人士打造的線上燃?xì)夥?wù)平臺(tái)軟件，不僅可以在線查詢?nèi)細(xì)鈹?shù)據(jù)，還能在線充值，可以及時(shí)繳費(fèi)續(xù)燃?xì)?，需要檢測(cè)燃?xì)?，可以直接在線申請(qǐng)你的需求，會(huì)有專業(yè)的人士上門為你服務(wù)，為廣大市民朋友們提供更便利的生活服務(wù)。

杭州十九服務(wù)廳app特色

1.家家戶戶安裝了燃?xì)獾呐笥褌儯伎梢栽诰€查詢?nèi)細(xì)馐褂玫臄?shù)據(jù)；

2.還可以及時(shí)的繳費(fèi)，以免燃?xì)庥猛炅私o你帶來(lái)不便，多種方式可以繳費(fèi)。

3.主要為杭州市民們打造的一站式燃?xì)夥?wù)平臺(tái)，提供的燃?xì)夥?wù)很多；

軟件亮點(diǎn)

打造用戶的“專屬服務(wù)”

為每個(gè)用戶建立了自己的燃?xì)鈾n案，作為“貼身管家”不論是開(kāi)戶、安檢記錄、還是抄表記錄，只要是杭州天然氣相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理記錄都可以在“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”查詢到。

用戶全覆蓋，業(yè)務(wù)全覆蓋

“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”內(nèi)一共有26項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，其中面向居民用戶的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)18項(xiàng)，面向非居民用戶的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)6項(xiàng)，地下管業(yè)務(wù)2項(xiàng)。以上項(xiàng)目已經(jīng)涵蓋了所有的居民燃?xì)鈽I(yè)務(wù)和非居民燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)全覆蓋、用戶全覆蓋”。

第三方施工監(jiān)護(hù)受理業(yè)務(wù),線上辦

目前杭州已進(jìn)入亞運(yùn)會(huì)時(shí)間，工程大建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們正在監(jiān)護(hù)中的施工項(xiàng)目有723個(gè)，但辦理監(jiān)護(hù)手續(xù)的只有149個(gè)，未辦理的574個(gè)，未辦理的占比為近80%。

突破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)掌上營(yíng)業(yè)廳

不論是什么時(shí)間，用戶都可以在手機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。該平臺(tái)還推出了“員工代辦”，在現(xiàn)場(chǎng)或上門服務(wù)時(shí)，員工也可使用自己的手機(jī)，幫助用戶在“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”上實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的辦理，將“零上門”與“最多跑一次”改革推向新階段。

軟件優(yōu)勢(shì)

1.在線充值的時(shí)候，直接輸入自己的賬號(hào)信息就行，在線充值超級(jí)方便的哦；

2.關(guān)于燃?xì)獾囊恍┦褂梅椒ê驼叩认嚓P(guān)的知識(shí)都可以在線了解，不定期會(huì)更新。

3.需要檢測(cè)或維修燃?xì)猓梢灾苯釉诰€申報(bào)，一鍵提交即可有專業(yè)人士上門服務(wù)；

軟件功能

1.報(bào)裝：如果你家還沒(méi)有通天燃?xì)庖部梢酝ㄟ^(guò)平臺(tái)來(lái)報(bào)名安裝，之后會(huì)有專業(yè)師傅聯(lián)系你；

2.繳費(fèi)：平臺(tái)中支持微信和支付寶兩種繳費(fèi)渠道，輸入自家燃?xì)饪ㄌ?hào)就能去充值了。

3.報(bào)修：家中的管道設(shè)備出現(xiàn)故障就能在app中進(jìn)行報(bào)修，也會(huì)有維修師來(lái)上門服務(wù)。

軟件內(nèi)容

1.操作簡(jiǎn)易，“便捷化”

app版的上線，讓便捷服務(wù)更進(jìn)一步。一是改變了以往多步驟打開(kāi)的局面，只需要下載app就可以輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理；二是繳費(fèi)方式多樣化，同時(shí)支持微信、支付寶繳費(fèi)選擇；三是將燃?xì)忾_(kāi)戶、管道拆改等常用功能在首頁(yè)突出顯示，無(wú)需多次翻頁(yè)尋找；四是優(yōu)化頁(yè)面加載速度，提升了使用體驗(yàn)。

2.技術(shù)高新，“智能化”

一是通過(guò)ai智能客服技術(shù)為用戶提供更便利的溝通和業(yè)務(wù)渠道，“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言ai處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)先進(jìn)的智能客服功能，用戶可以使用自然對(duì)話式的智能客服服務(wù)。二是增加智能搜索，通過(guò)智能搜素引擎識(shí)別用戶口語(yǔ)化的查詢請(qǐng)求，為用戶提供快捷的功能入口。

3.痕跡清晰，“透明化”

“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”新增查看所有辦理過(guò)的業(yè)務(wù)功能，不需要前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只要打開(kāi)app上滑，便可以查看自己的賬單、開(kāi)戶、拆改、安檢、隱患整改、抄表等情況，所有的情況一目了然。

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