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常見問題
1.貨拉拉的優(yōu)勢是什么?
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2.貨拉拉顯示的路線收費包括什么?
貨拉拉提供基本路程收費定價,至于高速路費、停車場費用將另以實報實銷的方式收取。如果您需要司機協(xié)助搬運,請在司機來電時商議好收費。除路程的基本收費外,司機有權(quán)因應(yīng)實際情況調(diào)整價錢,敬請留意。
3.我的訂單已成功發(fā)出,但很長時間也沒有配對好司機?
因為現(xiàn)在路面情況太繁忙了,暫時沒有找到能夠提供服務(wù)的司機,建議您可以嘗試加點小費,吸引稍遠一點的司機接單。
4.系統(tǒng)為我成功配對好司機之后,我需要主動聯(lián)系他嗎?
系統(tǒng)為您配對司機后,司機會在短時間內(nèi)致電給您,要是超過三分鐘仍未接收到司機來電,請主動聯(lián)系司機以便了解情況。
5.使用貨拉拉服務(wù)后,為什么需要我對司機進行打分?
因為您對司機的評分將協(xié)助貨拉拉不斷提升服務(wù)水準,貨拉拉信奉能者多勞,系統(tǒng)上評價越高的司機可以優(yōu)先搶單,換句話說,您的評分將推動司機提供更好的服務(wù);所以,懇請您在使用服務(wù)后給司機打分。
6.我的朋友沒有智能手機,也可以用貨拉拉的服務(wù)嗎?
當然可以,除了app下單以外,您還可以通過官方網(wǎng)站下單,也可通過客服進行下單咨詢,謝謝。
7.請問貨拉拉的營業(yè)時間?
貨拉拉app,網(wǎng)上下單服務(wù)為24小時,客服熱線服務(wù)時間為周一至周日8點30分—晚上9點整。
8.使用貨拉拉下單叫車,可以優(yōu)先派單給就近司機嗎?
可以的,貨拉拉都是優(yōu)先推送訂單給用戶附近的司機,確保用戶以最短時間裝貨發(fā)車,實現(xiàn)隨叫隨到,隨時滿足您的用車需求。
用戶測評
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更新日志
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部分產(chǎn)品功能優(yōu)化及用戶體驗完善。
v6.5.25
1、部分產(chǎn)品功能優(yōu)化及用戶體驗完善。
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1、支持查看紙質(zhì)回單、支持復(fù)制紙質(zhì)回單快遞單號
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產(chǎn)品功能優(yōu)化及用戶體驗完善。
包名:com.lalamove.huolala.client
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