新浪黑貓投訴平臺(tái)是一款非常有用的消費(fèi)者投訴平臺(tái)軟件，在線對(duì)相關(guān)商家發(fā)表違規(guī)條例，黑貓投訴app根據(jù)專人審核后發(fā)解決事態(tài)，給消費(fèi)者們一個(gè)維權(quán)的有效途徑，有需要的用戶快來下載吧。

新浪黑貓投訴平臺(tái)如何進(jìn)行投訴

1、首先進(jìn)入手機(jī)的黑貓投訴頁面，點(diǎn)擊右下角同意按鈕，最后注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。

2、選擇下方的投訴按鈕，進(jìn)行投訴。

3、進(jìn)來可以搜索需要投訴的公司進(jìn)行投訴。

黑貓投訴app簡(jiǎn)介

共享單車押金不給退？網(wǎng)購(gòu)商品保價(jià)不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？旅游平臺(tái)退票不成功，導(dǎo)游又來強(qiáng)制購(gòu)物？現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費(fèi)糾紛一站式解決新方案。

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺(tái)，讓普通人的維權(quán)更容易。

黑貓投訴軟件特色

紅黑榜單：實(shí)時(shí)排行，商家信譽(yù)全透明化；

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)投訴；

公平公正：堅(jiān)持公開、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道；

黑貓報(bào)道：講解消費(fèi)陷阱，為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。

軟件亮點(diǎn)

1.由于平臺(tái)處于試運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因此投訴量相對(duì)較少。而在法規(guī)的頁面上，則上傳了專利法、消費(fèi)者權(quán)益法等多部法律。

2.平臺(tái)分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計(jì)有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。

3.平臺(tái)支持廣大消費(fèi)者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺(tái)，平臺(tái)由新浪推出，提供一個(gè)公正的買家與商家的溝通平臺(tái)。

4.在具體的投訴頁面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

軟件優(yōu)勢(shì)

【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級(jí)龐大用戶群，黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通，用戶無需注冊(cè)，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。

【企業(yè)信譽(yù)全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。

【7x24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛】第一時(shí)間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。

更新說明

v3.3.0

1、全新界面設(shè)計(jì)，給您提供更好的使用體驗(yàn)。

2、解決了多設(shè)備登錄遇到的bug。

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