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魯班到家手機(jī)版應(yīng)用簡介

魯班到家，隸屬于薩科（深圳）科技有限公司，在萬億家居市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，為解決家居建材行業(yè)痛點(diǎn)，滿足商家與用戶售后服務(wù) 需求，傾力打造的“互聯(lián)網(wǎng)＋配送、安裝、維修”的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺，為全國用戶提供家具、衛(wèi)浴、燈具、智能家居等全品類家居建 材產(chǎn)品售后的同城配送、安裝、維修等最后一公里服務(wù)！從根本上解決家居建材售后線條長、品控難、無保障、價格亂的緊迫難題。

魯班到家最新版功能

1、技能專業(yè)，專業(yè)技能培訓(xùn)，入駐考核持證上崗；

2、全國覆蓋，十萬專業(yè)師傅，600城市 3000區(qū)縣；

3、專屬客服，專業(yè)客服團(tuán)隊，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量；

4、價格透明，去除中間環(huán)節(jié)，信息透明自主選擇。

軟件特色

1、先行賠付

師傅擅自評價產(chǎn)品外觀或質(zhì)量，導(dǎo)致客戶退貨怎么辦？交給魯班！師傅問題導(dǎo)致產(chǎn)品退貨或客戶差評怎么辦？交給魯班！師傅服務(wù)不規(guī)范造成產(chǎn)品損壞怎么辦？交給魯班！師傅向客戶額外收取服務(wù)費(fèi)用怎么辦？交給魯班！全流程擔(dān)保，全節(jié)點(diǎn)賠付，魯班到家就是你的服務(wù)管家！

2、差評免單

魯班到家作為行業(yè)首家推出差評免單的互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺，每一個訂單都助力商家提供好評邀請服務(wù)，從根本上保證商家利益；如因為服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶差評，魯班到家承諾免去一切服務(wù)費(fèi)，并積極配合商家處理/挽回差評影響。

3、一年質(zhì)保

“三分產(chǎn)品七分安裝”一直是家居產(chǎn)品銷售無法回避的難題，魯班到家所有服務(wù)均享受免費(fèi)一年質(zhì)量保證，保障更全面，銷售才無壓力！

更新日志

v2.8.0

新增街道地址，避免遠(yuǎn)程困擾；

預(yù)約操作優(yōu)化，規(guī)避違規(guī)處罰；

成長體系優(yōu)化，雇傭送成長值。

城市標(biāo)兵上線，界面同步開放；

異常打卡管控，違規(guī)自動判定；

新增物流信息，商品全程追蹤；

v2.7.5

1.細(xì)化完工環(huán)節(jié)，降低售后投訴

2.投訴匹配訂單，節(jié)省查找時間

3.綜合分升級版，掛靠訂單推送

4.延長預(yù)約區(qū)間，時間更加充裕

5.優(yōu)化訂單排序，優(yōu)先查看近單

包名：com.jdsq

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