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天潤(rùn)云客服手機(jī)版

v1.0.7 安卓版

天潤(rùn)云客服手機(jī)版

  • 軟件大?。?span>35.24M
  • 軟件語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 軟件授權(quán):共享軟件
  • 軟件類(lèi)型:安卓應(yīng)用 / 移動(dòng)辦公
  • 軟件平臺(tái):Android
  • 更新時(shí)間:2021-08-04 15:25
  • 星級(jí)評(píng)分:4級(jí)
  • 軟件官網(wǎng):http://www.ti-net.com.cn
好評(píng):50%頂一個(gè)
壞評(píng):50踩一個(gè)

天潤(rùn)云客服2021最新版是專(zhuān)為企業(yè)開(kāi)發(fā)等額手機(jī)客服服務(wù)軟件,可以幫助企業(yè)更好與客戶(hù)進(jìn)行交流,處理好與客戶(hù)的關(guān)系,讓反饋工作變得更加有效率。

天潤(rùn)云客服官網(wǎng)簡(jiǎn)介

天潤(rùn)云客服是由北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司自主研發(fā)的移動(dòng)客服軟件,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)覆蓋全場(chǎng)景、全渠道的客戶(hù)連接,移動(dòng)會(huì)話(huà)、一鍵通話(huà)、錄音管理、工單等功能觸手可得。

天潤(rùn)云客服官方版

軟件特色

一鍵通話(huà):通話(huà)、在線(xiàn)無(wú)縫切換,管理通話(huà)記錄、試聽(tīng)錄音;

移動(dòng)會(huì)話(huà):移動(dòng)app登錄,線(xiàn)上處理與客戶(hù)的會(huì)話(huà)任務(wù);

工單處理:App創(chuàng)建、處理、管理工單,客戶(hù)事件不容錯(cuò)過(guò);

app亮點(diǎn)

全局實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo),可視化展示,實(shí)時(shí)告警。

提供多維度深層次報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析,支持自定義字段,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。

可離線(xiàn)或?qū)崟r(shí)全量質(zhì)檢語(yǔ)音和文本數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單易用的可視化智能建模,自動(dòng)評(píng)分。

app優(yōu)勢(shì)

1、無(wú)需自建系統(tǒng),無(wú)需一次性費(fèi)用投入,按需付費(fèi),進(jìn)退靈活,功能齊全,按需定制,減少開(kāi)發(fā)對(duì)接時(shí)間,輕松使用。

2、支持集中部署和全國(guó)分布式;既可以平臺(tái)統(tǒng)一管理,又可以保持本地獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

3、電話(huà)、微信、App、網(wǎng)頁(yè)等全渠道接入。專(zhuān)業(yè)級(jí)呼叫中心,語(yǔ)音平滑切換在線(xiàn),溝通無(wú)縫。座席可網(wǎng)頁(yè)、App、微信多個(gè)入口接入,即時(shí)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。

4、客戶(hù)全渠道行為全記錄,唯一客戶(hù)檔案跨渠道流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),客戶(hù)體驗(yàn)流暢一致。接入、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、客戶(hù)資料、工單、數(shù)據(jù)。

公司介紹

天潤(rùn)融通創(chuàng)立于2006年,是一家中國(guó)領(lǐng)先的智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商,我們提供全云、全渠道的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件及服務(wù),依托人工智能賦能企業(yè)與客戶(hù)溝通,讓聯(lián)絡(luò)中心更智能。我們致力于幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)成功,利用市場(chǎng)領(lǐng)先的云計(jì)算與人工智能技術(shù)、卓越的聯(lián)絡(luò)中心專(zhuān)業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)、通信管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及開(kāi)放多元的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。

包名:com.tinet.clink2

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  • 客服軟件
更多 >> 客服軟件客服軟件是專(zhuān)為企業(yè)客服人員提供的工作服務(wù)平臺(tái),擁有多種協(xié)同辦公功能,通過(guò)與機(jī)器人的協(xié)同配合,更高效快捷的為顧客解決各種問(wèn)題,讓顧客享受優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),同時(shí)也提升了客服人員的工作效率。

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