華為企業(yè)服務官方版為你帶來華為員工們實用的手機辦公軟件，登陸之后可以按照自己的負責范圍來選擇實用的板塊功能，迅速和同事溝通，讓工作信息流動起來，節(jié)省時間，提高效率！

華為企業(yè)服務app內容介紹

華為企業(yè)服務是為華為企業(yè)用戶提供服務和技術支持的官方應用。管理產(chǎn)品部件；查看產(chǎn)品文檔、案例、視頻等資料;掃描華為條碼獲取部件信息、產(chǎn)品資料，查詢設備維保；現(xiàn)場服務支持；申請備件；在社區(qū)與同行一起定義華為產(chǎn)品；查看軟件申請單進展；ai智能問答；在線客服答疑等等，一切盡在華為企業(yè)服務。

華為企業(yè)服務官網(wǎng)特色細節(jié)

【現(xiàn)場服務支持】：

您可以通過“現(xiàn)場維護”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會為您的現(xiàn)場服務工作提供支持。

【查看產(chǎn)品資料】：

在這里，有操作維護、安裝升級、故障管理等多種場景的文檔，有故障處理、問題咨詢場景的案例，還有多場景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個場景中獲得幫助。

【掃碼獲取信息】：

通過掃一掃功能掃描華為產(chǎn)品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產(chǎn)品的一些基本信息、維保信息和相關資料，并支持將信息發(fā)送到指定郵箱，方便您對您的產(chǎn)品進行管理。

【產(chǎn)品定義社區(qū)】：

和業(yè)界同行一起，交流分享華為產(chǎn)品使用經(jīng)驗，互相求助解決問題，了解行業(yè)動態(tài)，甚至一起定義華為下一代產(chǎn)品的形態(tài)。

【軟件申請進展】：

在華為企業(yè)服務app上可以看到您在企業(yè)技術支持網(wǎng)站上的軟件申請單進展，并支持一鍵催辦。

【ai智能問答】：

智能機器人在線實時回答您的疑問，解決您的問題。

【應用工具平臺】：

應用工具平臺中有豐富的應用工具，適合在您的各種工作場景中使用。您可以在應用工具平臺上找到你需要工具，并添加到app首頁，方便您的使用。

【管理產(chǎn)品部件】：

將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護部件的狀態(tài)，方便您的管理。

【在線客服答疑】：

若智能機器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯(lián)系客服人員解決問題。同時，也可以通過在線客服實現(xiàn)提工單、備件、購買維保等操作。

亮點優(yōu)勢

elsdp合同高級篩選

高效查詢我的合同

elsdp 合同物流查詢

隨時了解我的合同物流信息

elsdp合同快捷交付

現(xiàn)場交付任務管理

elsdp 合同收入文檔上載

快速提交完工證明和驗收證書

企業(yè)文化

構建高品質服務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,提供無處不在的一致性服務體驗。通過行業(yè)化、場景化服務解決方案,為政企客戶提供數(shù)字化轉型全生命周期服務,幫助客戶應對數(shù)字化轉型落地的挑戰(zhàn)和問題。把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。

主要功能

1.服務支持中心，掌上的服務與支持

2.移動資料，全新閱讀體驗

3.在線移動工具，定制我的應用

4.社區(qū)圈子，交流學習的平臺

聯(lián)系我們

在app中，進入“我”--“幫助與反饋”--“應用反饋”即可進行反饋。

如果在使用過程中遇到任何問題或建議，請聯(lián)系我們：

或者通過郵件聯(lián)系我們，聯(lián)系郵箱：e.support@huawei.com

用戶測評

專門為企業(yè)用戶打造的技術支持和服務軟件，企業(yè)可以使用這款軟件輕松地管理產(chǎn)品部件，通過多場景的使用以及視頻來幫助企業(yè)更加了解華為技術和相關產(chǎn)品，并可以和同行業(yè)人員一起交流華為產(chǎn)品的使用心得！

更新日志

1、修復了一些已知問題

2、掃碼功能的識別效率提升

3、登錄功能的安全性提升

4、分享面板優(yōu)化

5、產(chǎn)品資料附件增加完整性校驗