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逸創(chuàng)云客服app是一款可以快速響應(yīng)客戶的客服app,可以同步多個(gè)平臺消息,自由切換客服賬號,在線交流更加方便,軟件中可以查看歷史消息,適合超多行業(yè),快來試試吧!
逸創(chuàng)云客服軟件介紹
專注saas模式的客戶服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品,支持將多種渠道客戶的請求在同一地方進(jìn)行管理和響應(yīng),提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。聚合10大客服渠道,幫助各行各種規(guī)模企業(yè)建立完整客服體系,讓企業(yè)在一個(gè)地方集中響應(yīng)、解決和管理客戶問題,貼心滿足各行各業(yè)各種規(guī)模企業(yè)需求。
軟件內(nèi)容
客服工單處理系統(tǒng)
對工單進(jìn)行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作,有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。
im在線客服功能
和客戶及時(shí)溝通,隨時(shí)隨地與客戶聊天,更快速地解決客戶問題。
用戶管理功能
可隨時(shí)查看并維護(hù)用戶信息,方便客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理。
軟件特色
覆蓋企業(yè)服務(wù)職能
貫穿企業(yè)內(nèi)部一線客服、業(yè)務(wù)、質(zhì)檢和管理層四種職能人群,有機(jī)協(xié)同,及時(shí)響應(yīng),把控服務(wù)質(zhì)量
提升服務(wù)與管理價(jià)值
大大減少問題響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間,滿意客戶;智能監(jiān)控,詳盡數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,一體化管理和改進(jìn)服務(wù)
幫助營收快速增長
降低服務(wù)成本,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,增加客戶復(fù)購率和增量購買,全面提升企業(yè)營收
安全有保障
銀行級信息傳輸加密,iso27001國際信息安全權(quán)威認(rèn)證,數(shù)據(jù)和信息安全有保障
包名:com.kf5help.ui
MD5:f4fa0977c06a2035f5fad3454f50507f
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