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索賠函模板介紹

索賠函是指合同雙方中的一方，根據(jù)法律法規(guī)和雙方簽訂的合同，以對方違反合同約定，造成當(dāng)事人經(jīng)濟損失或精神損失為理由，向另一方提出賠償或維護其他權(quán)利的書面材料。

理賠原則

主動，迅速，準確，合理。

要讓保戶感覺到保得放心，賠得心服。

重合同，守信用。

保險合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，受法律保護，因此，保險公司必須重合同、守信用，正確維護保戶的權(quán)益。

堅持實事求是。

在處理賠案過程中，要實事求是地進行處理，根據(jù)具體情況，正確確定保險責(zé)任、給付標(biāo)準、給付金額。

相關(guān)介紹

《保險法》第 22 、 23 條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。