全國(guó)12315平臺(tái)app是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信息中心打造，是守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)用工具，用戶(hù)可一鍵投訴舉報(bào)身邊的侵權(quán)事件，讓消費(fèi)維權(quán)更便捷高效，軟件還提供在線(xiàn)法律知識(shí)學(xué)習(xí)板塊，助你增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，了解消費(fèi)權(quán)益相關(guān)法規(guī)，從投訴到學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)一站式服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，快來(lái)下載體驗(yàn)官方權(quán)威的維權(quán)平臺(tái)。

全國(guó)12315平臺(tái)app如何操作應(yīng)用介紹

1、點(diǎn)擊平臺(tái)登錄頁(yè)，顯示平臺(tái)標(biāo)識(shí)，設(shè)有手機(jī)號(hào)/用戶(hù)名、密碼輸入框及立即綁定按鈕。

2、點(diǎn)擊平臺(tái)登錄頁(yè)，下方有沒(méi)有賬號(hào)，立即注冊(cè)和已有賬號(hào)，馬上綁定兩個(gè)選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊微信實(shí)名認(rèn)證賬戶(hù)區(qū)域，右側(cè)有去認(rèn)證按鈕，可進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證操作。

全國(guó)12315平臺(tái)應(yīng)用介紹

軟件通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

功能說(shuō)明

1、可以讓廣大消費(fèi)者們學(xué)習(xí)和了解更多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)，

2、用戶(hù)投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)，

3、可以通過(guò)個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。

4、各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

軟件特色

1、“我要投訴”：對(duì)日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的事件進(jìn)行投訴；

2、“我要舉報(bào)”：對(duì)商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

更新內(nèi)容

v3.4.12

1、BUG修復(fù)。

v3.4.2

1、界面優(yōu)化；

2、全國(guó)12315平臺(tái)操作首頁(yè)新版界面上線(xiàn)；

3、發(fā)布了全新的全國(guó)12315平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)須知、投訴須知、舉報(bào)須知；

包名：com.shenlan.cdr

MD5：222A7057F4B91BCDE379CB9671CF9E4E