浙江政務(wù)服務(wù)app是浙江省主導(dǎo)開發(fā)的全天候線上政服務(wù)平臺，整合了社保查詢、戶籍辦理、企業(yè)登記等各類政務(wù)服務(wù)，用戶隨時(shí)隨地可通過應(yīng)用辦理業(yè)務(wù)或?qū)で髱椭?，無需受線下窗口時(shí)間限制，應(yīng)用首頁支持根據(jù)個(gè)人需求編輯，可將常用服務(wù)個(gè)性化排列，方便快速找到所需功能，大幅提升辦事效率得到便捷處理。

浙江政務(wù)服務(wù)手機(jī)版使用方法

1、首頁頂部搜索欄方便查找服務(wù)，點(diǎn)擊健康醫(yī)保、教育就業(yè)等功能圖標(biāo)，即可進(jìn)入對應(yīng)服務(wù)板塊，開啟醫(yī)療、教育等政務(wù)事項(xiàng)辦理。

2、教育就業(yè)板塊細(xì)分學(xué)校教育、社會教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)，學(xué)校教育含學(xué)生資助、課后服務(wù)，社會教育有浙學(xué)通、云上老年大學(xué)。

3、健康醫(yī)保板塊頁面清晰劃分就醫(yī)、醫(yī)保、衛(wèi)生健康等區(qū)域，就醫(yī)可預(yù)約掛號、排隊(duì)叫號，醫(yī)保能查詢參保信息等等覆蓋醫(yī)療全場景。

主要業(yè)務(wù)

個(gè)人用戶可在浙江政務(wù)服務(wù)軟件上辦理公積金查詢、社保信息查詢、結(jié)婚登記預(yù)約、門診預(yù)約掛號、港澳通行證再簽注、交通違法處理、罰款繳納、考試報(bào)名交費(fèi)、水電氣交費(fèi)等業(yè)務(wù)。法人用戶可實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息查詢、預(yù)約、辦理等業(yè)務(wù)。

浙江政務(wù)服務(wù)app4.0全面踐行用戶中心理念，用戶可以按照個(gè)人習(xí)慣和需求定制個(gè)人首頁的同時(shí)，也會及時(shí)收到所有辦事動態(tài)提醒等個(gè)性化服務(wù)，率先在全國實(shí)現(xiàn)“這是我的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”理念。

新手指南

使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率

“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持ie8.0以上瀏覽器，最低分辨率為1024*768，建議分辨率為1366*768。

怎么樣切換站點(diǎn)

“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”共提供1個(gè)省級主站、101個(gè)地方分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請點(diǎn)擊網(wǎng)頁頭部，即可切換站點(diǎn)。

怎么樣注冊

“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個(gè)人用戶”，一類為“法人用戶”。

注冊時(shí)，請先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶注冊界面。

個(gè)人用戶”注冊

1、注冊

首先填寫基本信息。

為防止他人濫用您的手機(jī)號碼，我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號碼填寫后，點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您的手機(jī)，請將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。

基本信息填寫完后，閱讀并同意《浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶注冊協(xié)議》，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊。

2、實(shí)名認(rèn)證

（1）實(shí)名認(rèn)證做什么用

實(shí)名認(rèn)證后，您即可在“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”省、市、縣各級站點(diǎn)中單點(diǎn)登錄，直接網(wǎng)上辦事。（單點(diǎn)登錄功能當(dāng)前尚在部署對接中，現(xiàn)階段僅有部分省級網(wǎng)上辦事系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。后續(xù)我們將逐步實(shí)現(xiàn)整站的網(wǎng)上辦事單點(diǎn)登錄。）

如您不實(shí)名認(rèn)證，也可登錄，但僅享有網(wǎng)頁瀏覽、用戶中心、互動交流服務(wù)。

（2）實(shí)名認(rèn)證方法

a、注冊之后馬上實(shí)名認(rèn)證

注冊成功后，系統(tǒng)會提示您進(jìn)行身份證和姓名認(rèn)證（實(shí)名認(rèn)證）。

準(zhǔn)確填寫您的“姓名”、“身份證號”、“性別”、“民族”，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可認(rèn)證成功。

b、通過“賬戶設(shè)置”進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”

登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁右上角您的用戶名，在下拉框中點(diǎn)選“賬戶設(shè)置”，然后在“實(shí)名信息”欄中點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，即可進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證操作界面。

c、網(wǎng)上辦事前進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”

在進(jìn)行網(wǎng)上辦事時(shí)，如您尚未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，系統(tǒng)會提示您先進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”界面。（本功能尚在開發(fā)中）

關(guān)于我們

浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是由浙江省打造的24小時(shí)在線網(wǎng)上，全方位支持浙江省“群眾和企業(yè)到辦事最多跑一次”改革。

更新內(nèi)容

v7.28.2

優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

v7.27.1

新增法人賬號授權(quán)審批功能

一些線上問題修復(fù)

v6.8.2

1.首頁增加部分節(jié)日氛圍，更人性化；

2.居民服務(wù)”一卡通“專區(qū)社?？ㄔ黾恿量üδ?，更便捷；

3.優(yōu)化了人臉識別頻率，更體貼；

4.提升了賬號安全和個(gè)人信息安全，更靠譜。

v6.6.0

1. 消息中心優(yōu)化，操作更便捷；

2. 首頁改版升級，頁面更加美觀，功能區(qū)域更加聚焦；

3. 穩(wěn)定性提升，更安全、更高效；

v6.5.1

1、登錄頁安全提升，更安全；

2、老年專區(qū)視覺優(yōu)化，更美觀；

3、搜索結(jié)果關(guān)鍵詞飄紅，更簡便；

4、已知問題修復(fù)；

v6.4.3

1. 頂部導(dǎo)航欄視覺優(yōu)化，體驗(yàn)更統(tǒng)一；

2. 個(gè)人信息設(shè)置頁優(yōu)化，加載更流暢；

3. 法人營業(yè)執(zhí)照優(yōu)化，流程更簡單

v6.3.5

1、優(yōu)化了頂部導(dǎo)航欄的視覺體驗(yàn)和關(guān)閉功能；

2、優(yōu)化了個(gè)人賬號和法人賬號的切換體驗(yàn)；

v6.0.5

1、首頁全新升級，新增各類特色創(chuàng)新服務(wù)；

2、個(gè)人中心全新升級，打造專屬個(gè)人空間；

3、電子證照全新升級，關(guān)聯(lián)服務(wù)一觸即達(dá)；

4、搜索增加好差評入口，您的意見我們傾聽

v6.7.2 

BUG修復(fù)，性能優(yōu)化

包名：com.hanweb.android.zhejiang.activity

MD5：10B5FABD7A994CC5164EB39F0BDD64BB