長(zhǎng)春醫(yī)保app是專(zhuān)為長(zhǎng)春市民推出的個(gè)人醫(yī)保服務(wù)軟件，軟件中有著各種實(shí)用的功能，用戶(hù)可以在上面一鍵繳費(fèi)、查詢(xún)等等，非常的方便快捷，還可以線(xiàn)上問(wèn)診，歡迎前來(lái)體驗(yàn)！

長(zhǎng)春醫(yī)保手機(jī)客戶(hù)端特色

1.門(mén)診在線(xiàn)預(yù)約：方便大家預(yù)約掛號(hào)

2.醫(yī)院信息：還會(huì)為大家提供各個(gè)醫(yī)院信息、導(dǎo)航、就醫(yī)指南等等；

3.診間支付：方便大家快速門(mén)診繳費(fèi);繳費(fèi)信息一鍵查詢(xún)。

軟件亮點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)了人工問(wèn)答與智能問(wèn)答的互補(bǔ)式結(jié)合

讓對(duì)外答復(fù)變得更加立體化和人性化

在手機(jī)客戶(hù)端可以直接詢(xún)問(wèn)醫(yī)保的各種問(wèn)題和建議。

讓你手機(jī)就可以直接解決各種疑難問(wèn)題。

構(gòu)建了360度無(wú)死角客服工作機(jī)制

公共查詢(xún)提供定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、居民參保社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)信息及藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄、床位及服務(wù)設(shè)施目錄等項(xiàng)目查詢(xún)功能。

使用方法

登錄及注冊(cè)

app首次打開(kāi)后進(jìn)入登錄頁(yè)面，可以選擇微信授權(quán)登錄或“點(diǎn)擊這里注冊(cè)”，首次登錄頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)頁(yè)面，需要填寫(xiě)密碼、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等信息后點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，跳轉(zhuǎn)到身份證識(shí)別頁(yè)面，點(diǎn)擊拍攝身份證正反面照片完成認(rèn)證后跳轉(zhuǎn)回注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊完成注冊(cè)。

注冊(cè)完成后，登錄系統(tǒng)打開(kāi)系統(tǒng)首頁(yè)，首頁(yè)為“查詢(xún)功能區(qū)”，可以查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保相關(guān)的各類(lèi)信息，第二頁(yè)是“繳費(fèi)功能區(qū)”，包括靈活就業(yè)繳費(fèi)、診間支付、慢性病及特藥管理等；第三頁(yè)是“待遇功能區(qū)”，包括門(mén)診特殊疾病、門(mén)診慢性病、特藥待遇申請(qǐng)預(yù)約以及門(mén)診慢性病定點(diǎn)變更等業(yè)務(wù)；第四頁(yè)是“登記類(lèi)業(yè)務(wù)功能區(qū)”，包括涉及個(gè)人的自助參保、停保、基本信息變更、參保證明申請(qǐng)、異地轉(zhuǎn)移年限確認(rèn)、退休繳費(fèi)預(yù)測(cè)、醫(yī)?？P(guān)聯(lián)、城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)信息稅務(wù)推送等功能，目前查詢(xún)功能和登記類(lèi)業(yè)務(wù)中的醫(yī)?？P(guān)聯(lián)、城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)信息稅務(wù)推送功能已經(jīng)開(kāi)放，其他功能都在加緊調(diào)研及開(kāi)發(fā)調(diào)試中，會(huì)陸續(xù)推出。

卡關(guān)聯(lián)

如果您新領(lǐng)取或更換社會(huì)保障卡后，需要進(jìn)行卡關(guān)聯(lián)，登陸后點(diǎn)擊醫(yī)?？P(guān)聯(lián)，會(huì)出現(xiàn)社會(huì)保障卡掃描識(shí)別的界面，點(diǎn)擊上方社會(huì)保障卡處，會(huì)調(diào)取手機(jī)攝像頭，將看社會(huì)保障卡放置于手機(jī)掃描區(qū)，點(diǎn)擊完成識(shí)別，確認(rèn)識(shí)別結(jié)果無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交關(guān)聯(lián)”，即可完成卡關(guān)聯(lián)操作。

居民繳費(fèi)信息稅務(wù)推送

目前正值城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)期，由于首年調(diào)整為稅務(wù)部門(mén)征繳且繳費(fèi)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，有部分城鄉(xiāng)居民在繳費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)沒(méi)有應(yīng)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，需要再次推送數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊居民繳費(fèi)稅務(wù)推送，確認(rèn)確實(shí)需要，點(diǎn)擊確定，即可完成數(shù)據(jù)推送，注意，因繳費(fèi)數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程存在周期性延遲，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)沒(méi)有信息再進(jìn)行點(diǎn)擊操作。

在主界面左上角的個(gè)人設(shè)定菜單中，還開(kāi)放了“意見(jiàn)反饋”專(zhuān)區(qū)，也歡迎各位用戶(hù)對(duì)功能使用方面有什么建議，可以通過(guò)意見(jiàn)反饋功能進(jìn)行反饋，我們會(huì)定期匯總后并研究，不斷充實(shí)和完善個(gè)人app功能，打造用戶(hù)口袋里的醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳。

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自我市打響新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)以來(lái)，長(zhǎng)春市醫(yī)療保障局上下一心，快速行動(dòng)，蹄疾步穩(wěn)應(yīng)“疫”之需，優(yōu)化服務(wù)回民之期。繼在醫(yī)保ai人工智能電話(huà)解答系統(tǒng)在全國(guó)率先及時(shí)上線(xiàn)后，長(zhǎng)春醫(yī)保再次拓展便民服務(wù)渠道，推出“掌上辦”新模式——醫(yī)保個(gè)人app。2020年3月2日，醫(yī)保個(gè)人app正式上線(xiàn)服務(wù)。

醫(yī)保個(gè)人app囊括了查詢(xún)、繳費(fèi)、待遇、登記類(lèi)業(yè)務(wù)四大功能區(qū)。首頁(yè)是“查詢(xún)功能區(qū)”，可以查詢(xún)個(gè)人醫(yī)保相關(guān)的各類(lèi)信息；第二頁(yè)是“繳費(fèi)功能區(qū)”，包括靈活就業(yè)繳費(fèi)、診間支付、慢性病及特藥管理等；第三頁(yè)是“待遇功能區(qū)”，包括門(mén)診特殊疾病、門(mén)診慢性病、特藥待遇申請(qǐng)預(yù)約以及門(mén)診慢性病定點(diǎn)變更等業(yè)務(wù)；第四頁(yè)是“登記類(lèi)業(yè)務(wù)功能區(qū)”，包括涉及個(gè)人的自助參保、停保、基本信息變更、參保證明申請(qǐng)、異地轉(zhuǎn)移年限確認(rèn)、退休繳費(fèi)預(yù)測(cè)、醫(yī)?？P(guān)聯(lián)等功能。

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