gb/t19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語是一款全新推出的國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為組織提供多種不同的發(fā)展思路，主要的內(nèi)容包括基本概念、質(zhì)量管理原則、術(shù)語和定義等等。有需要的朋友歡迎來下載！

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語最新版介紹

本標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系提供了基本概念、原則和術(shù)話，為質(zhì)量管理體系的其他標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)，本標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助使用者理解質(zhì)量管理的基本概念、原則和術(shù)語，以便能夠有效和高效地實(shí)施質(zhì)量管理體系，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系其他標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值。本標(biāo)準(zhǔn)是在匯集了當(dāng)前公認(rèn)的有關(guān)質(zhì)量的基本概念、原則、過程和資源的框架的基礎(chǔ)上來準(zhǔn)確定義質(zhì)量管理體系，以幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，適用于所有組織，無論其規(guī)模、復(fù)雜程度或經(jīng)營模式，旨在增強(qiáng)組織在滿足顧客和相關(guān)方的需求和期望方面，以及在實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品和服務(wù)滿意方面的義務(wù)和承諾意識。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語2016修訂內(nèi)容

--標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)知識部分做了全面調(diào)整；

--質(zhì)量管理原則由八項(xiàng)改為七項(xiàng)；

-截止到本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，將GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)中的全部術(shù)語匯集到本標(biāo)準(zhǔn)中。

gb/t19000-2016正式版使用須知

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1一2009給出的規(guī)則起草，是GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)之一，代替GB/T19000-2008《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》。

本標(biāo)準(zhǔn)使用翻譯法等同采用ISO9000：2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》。由于兩種不同語言上的差異，術(shù)語3.6.12capability與3.10.4competence均譯為“能力”，但其定義卻不同。在GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語3.6.12能力（capability）特指組織、體系或過程的能力，而3.10.4能力（competence）則特指人員的能力。

某些定義下面所加的“注”，是為英文版國際標(biāo)準(zhǔn)的使用者所提供的附加信息（如：3.2.2的注3；3.3.3的注2；3.4.8的注2；3.6.11的注1；3.8.5的注2和3.12.7的注），為等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)，本標(biāo)準(zhǔn)仍保留了這些內(nèi)容。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC151）提出并歸口。

適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)表述的質(zhì)量管理的基本概念和原則一般適用于：

--通過實(shí)施質(zhì)量管理體系尋求持續(xù)成功的組織；

--對組織穩(wěn)定提供符合其要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力尋求信任的顧客；

--對在供應(yīng)鏈中其產(chǎn)品和服務(wù)要求能得到滿足尋求信任的組織；

--一通過對質(zhì)量管理中使用的術(shù)語的共同理解，尋求促進(jìn)相互溝通的組織和相關(guān)方；

--依據(jù)GB/T19001的要求進(jìn)行合格評定的組織；

--質(zhì)量管理的培訓(xùn)、評價(jià)和咨詢的提供者；

--相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的起草者。

本標(biāo)準(zhǔn)給出的術(shù)語和定義適用于SAC/TC151起草的所有質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。