trademanager國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)(阿里旺旺國(guó)際站賣(mài)家版)是一款非常實(shí)用的聊天工具，主要用于國(guó)際上的淘寶交易之間的對(duì)話，方便賣(mài)家與買(mǎi)家直接溝通！感興趣的小伙伴快來(lái)體驗(yàn)吧！

trademanager國(guó)際版官方內(nèi)容介紹

阿里旺旺國(guó)際版是阿里集團(tuán)為阿里巴巴國(guó)際站的賣(mài)家定制的溝通工具，英文名是：trademanager，主要是方便阿里巴巴國(guó)際站賣(mài)家與會(huì)員進(jìn)行在線溝通

trademanager國(guó)際版特色細(xì)節(jié)

1、在線溝通：

與阿里巴巴國(guó)際站的會(huì)員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，即時(shí)洽談商機(jī)

2、聯(lián)系人管理：

方便快捷管理所有溝通聯(lián)系人，方便后續(xù)跟進(jìn)。

3、消息管理： 

有消息盒子提示未讀消息，同時(shí)可在消息管理器查看并管理所有消息

4、登錄記錄查詢：

可快速定位的登錄地點(diǎn)和版本，方便統(tǒng)計(jì)在線時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)可檢查是否賬號(hào)是否被盜

阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

1、旺鋪：

所有的阿里巴巴國(guó)際站的賣(mài)家，可在即時(shí)聊天的過(guò)程中，隨時(shí)查找并發(fā)送旺鋪產(chǎn)品，無(wú)需切換到網(wǎng)站

2、網(wǎng)站快捷入口：

阿里巴巴國(guó)際站的各種網(wǎng)站常用功能入口一覽無(wú)余，可免登打開(kāi)

3、定位溝通對(duì)象：

點(diǎn)擊阿里巴巴國(guó)際站上任意產(chǎn)品旁邊的chat now，都會(huì)記錄為溝通對(duì)象，該溝通對(duì)象在trademanger對(duì)話框右側(cè)會(huì)展示，幫助您快速了解用戶需求

4、文件圖片互通：

trademanager電腦客戶端與網(wǎng)頁(yè)版，可進(jìn)行圖片和文件傳輸，不同版本間無(wú)限溝通可能

安裝步驟

1.來(lái)下載trademanage最新版

2.雙擊軟件開(kāi)始安裝

3.等待安裝完成

4.此時(shí)即可使用

注意事項(xiàng)

1.只要在windows 客戶端設(shè)置了消息在線存儲(chǔ)，無(wú)論你在手機(jī)客戶端聊天，mac客戶端聊天，還是在web版trademanager聊天，所有的聊天記錄都可以在windows 客戶端同步查看。

2.目前trademanage的mac版、手機(jī)版以及web版trademanager暫時(shí)不提供設(shè)置同步聊天記錄功能。

3.聊天記錄最長(zhǎng)可以保留12個(gè)月。

聊天記錄漫游

不管是否在同一臺(tái)電腦，只要通過(guò)windows客戶端，登陸同一個(gè)trademanager賬號(hào)，與買(mǎi)家的聊天記錄，最近聯(lián)系人都會(huì)時(shí)時(shí)同步，讓你輕松找到聊天記錄!

1、安裝過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇前一版本的安裝目錄，建議不作修改以保持前一版本的帳號(hào)、聊天記錄等信息。

2、點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—聊天設(shè)置—消息記錄—消息在線存儲(chǔ)，勾選“將我的消息記錄保存在trademanager服務(wù)器上”

3、設(shè)置查看密碼

4、查看漫游消息記錄：打開(kāi)與某個(gè)好友的聊天窗口，點(diǎn)擊工具欄右側(cè)的“消息記錄”，在打開(kāi)的消息記錄底部右側(cè)點(diǎn)擊“漫游更多"，輸入查看密碼即可查看。

常見(jiàn)問(wèn)題

trademanager無(wú)法登陸的常見(jiàn)提示和解決方法：

1、密碼錯(cuò)誤：

trademanager的賬號(hào)密碼與my alibaba賬號(hào)密碼相同，輸入時(shí)請(qǐng)區(qū)分大小寫(xiě)，并注意不要有空格。如果確實(shí)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)修改密碼后重新嘗試；

2、還不是會(huì)員：

請(qǐng)查看您選擇的賬號(hào)類(lèi)型是否為“國(guó)際站”選項(xiàng)；若不是，請(qǐng)重新在官網(wǎng)（點(diǎn)此進(jìn)入）下載；

3、提示正在驗(yàn)證個(gè)人信息，之后又回到登錄界面：

這個(gè)問(wèn)題可能是因?yàn)橥ｋ娀蚓W(wǎng)絡(luò)等原因，造成本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中文件的損壞，導(dǎo)致登錄本地驗(yàn)證的時(shí)候通不過(guò)，返回登錄界面，可以通過(guò)重命名user.db文件，如user1.db來(lái)解決。解決方法如下：

user.db文件查看方法如圖所示：在計(jì)算機(jī)文件夾中搜索“db”，找到對(duì)應(yīng)保存路徑，打開(kāi)“db”文件夾-重命名user.db文件（如果是不顯示文件后綴名的，可能名字是user）。

4、一直提示登陸中或提示網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等：

請(qǐng)您嘗試做以下判斷

1）網(wǎng)絡(luò)是否正常，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)是否正常；

2） 退出殺毒軟件和防火墻后重新登錄；

3）確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)代理情況：首先請(qǐng)查看internet選項(xiàng)——連接——局域網(wǎng)設(shè)置 下面的代理情況，通常是什么都沒(méi)有的。然后要確認(rèn)trademanager的代理情況（在trademanager的系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置下是否有勾選代理）如果您有網(wǎng)絡(luò)代理，則兩者要保持一致（internet選項(xiàng)中和trademanager系統(tǒng)設(shè)置中），如果沒(méi)有代理，則trademanager也不能選擇有代理；

4）測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接，在trademanager系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中，有個(gè)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接的按鈕，一般測(cè)試連接服務(wù)器成功的話，登錄是正常的。

5）如果仍不能解決，按如上第3項(xiàng)重命名user.db文件。

用戶測(cè)評(píng)

trademanager國(guó)際版即阿里旺旺國(guó)際版，是alibaba.com網(wǎng)站的在線即時(shí)通訊工具，供阿里巴巴國(guó)際站的賣(mài)家及買(mǎi)家進(jìn)行在線交流。擁有在線溝通、聯(lián)系人管理、消息管理、登錄記錄查詢等基本功能，通過(guò)trademanager國(guó)際版還可以直接登陸到my alibaba操作系統(tǒng)。