智家達(dá)人軟件是個(gè)十分便捷的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，這里你可以實(shí)時(shí)管理自己家里的網(wǎng)絡(luò)，如果有信號(hào)不好，要遷地方等問(wèn)題都可以在線進(jìn)行師傅上門的預(yù)約，還能自己對(duì)寬帶進(jìn)行故障檢查，使你更快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。感興趣歡迎來(lái)體驗(yàn)！

智家達(dá)人官方介紹

智家達(dá)人app是廣州電信推出的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)，為客戶提供自助裝移機(jī)約裝、自助故障檢測(cè)與報(bào)障以及延伸服務(wù)在線訂購(gòu)三大主要功能。您在智家達(dá)人可進(jìn)行透明化進(jìn)度查詢、在線繳費(fèi)、服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)、參與會(huì)員活動(dòng)等操作。

軟件特色

1、約師傅：查看新裝電信業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)掌控業(yè)務(wù)進(jìn)展，選時(shí)間選師傅，更快預(yù)約電信專業(yè)服務(wù)工程師上門服務(wù)，服務(wù)完成后還可進(jìn)行服務(wù)點(diǎn)評(píng)哦。

2、查故障：寬帶自檢，輕松定位網(wǎng)絡(luò)情況，支持一鍵報(bào)障，極速下單。

3、智慧家庭：便捷訂購(gòu)智能禮包、智能組網(wǎng)、上門檢測(cè)等服務(wù)，由電信專業(yè)服務(wù)工程師上門服務(wù)，全面改善家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗(yàn)。

智家達(dá)人為您提供一站式服務(wù)，打造智慧家庭！

軟件功能

用戶端：

1.客戶自主繳費(fèi)，可自主選擇繳費(fèi)方式

2.客戶自主約裝，可自主選擇時(shí)間、時(shí)段、師傅

3.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)裝機(jī)，可現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)裝機(jī)、評(píng)價(jià)與打賞

4.客戶自主評(píng)價(jià)，可對(duì)服務(wù)、裝維進(jìn)行評(píng)價(jià)與打賞

裝維端：

1.裝維入口，裝維通過(guò)“網(wǎng)運(yùn)在線”企業(yè)號(hào)進(jìn)入個(gè)人工單

2.裝維個(gè)人工單，裝維可自主查看個(gè)人工單狀態(tài)和詳情

3.裝維個(gè)人設(shè)置，裝維可自主修改頭像、簽名和工時(shí)能力

管理端：

1.裝維用戶管理，可對(duì)裝維個(gè)人信息進(jìn)行編輯

2.工時(shí)能力配置，可對(duì)裝維三個(gè)時(shí)段的基礎(chǔ)能力進(jìn)行配置

3.工時(shí)能力限制，可設(shè)置裝維人員工時(shí)池能力值的上下限

4.排班管理，可對(duì)裝維人員進(jìn)行排版操作管理

5.實(shí)時(shí)工單管理，可對(duì)工單狀態(tài)、詳情進(jìn)行查看和改約

6.實(shí)時(shí)能力配置，可對(duì)裝維的實(shí)時(shí)工時(shí)能力進(jìn)行配置

7.預(yù)警臺(tái)，可對(duì)超時(shí)未操作的工單進(jìn)行幫約和派單

軟件說(shuō)明

通過(guò)'自主約裝,進(jìn)度查詢,服務(wù)評(píng)價(jià)等功能,實(shí)現(xiàn)用戶與師傅直接互動(dòng),有效的避免了在以前裝機(jī)服務(wù)中,碰到的各種困惑例如:

1.服務(wù)時(shí)間不可預(yù)期,

2.服務(wù)評(píng)價(jià)難以共享等等.

3.智家達(dá)人還羅列了行業(yè)內(nèi)的各種豐富內(nèi)容，同時(shí)還通過(guò)實(shí)際案例幫助大家更好的了解光寬.

更新內(nèi)容

v3.3.6

更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗(yàn)。

v3.3.5

修改優(yōu)惠禮包入口

v2.2.2

優(yōu)化界面

修復(fù)已知bug

包名：com.tisson.smartgo

MD5：2ddb5896c8228d44256b542b04c8f9a1