幫我吧客服系統(tǒng)是專為客服人員開發(fā)的商務服務軟件，幫助企業(yè)去更加智能化管理自己的客服渠道，更好去為客戶處理各種問題，打造高效便捷的客服服務。

幫我吧客服端官網(wǎng)簡介

幫我吧是一款一體化的服務管理平臺，由客服人員下載，用客服賬號登錄，可接收、處理所有服務請求。

軟件特色

1、軟件運行后，先注冊一個帳號，注冊成功后，軟件會提示注冊的用戶和工號，然后登陸軟件就可以使用了。

2、軟件默認是雙擊發(fā)送到編輯區(qū)，如果想直接發(fā)送出去，可以在設置里設置。

3、軟件是不限制電腦的，如果您買了一個，要想在其它的機子使用，可以點擊 主界面上的工號，或者關于菜單里面的 標識綁定與續(xù)費

進入軟件的后臺，在后臺里你可以修改綁定，只要把要使用的那個機器的軟件標識綁定修改一下就可以了。不管是綁定新的電腦，還是修改綁定都行。

軟件亮點

1、建立自己的服務檔案

自動建立每臺電腦的服務歷史記錄，同類問題可根據(jù)歷史處理方法尋求解決方案。

2、及時了解服務商的公告通知

產(chǎn)品、服務、營銷等服務商的各種動態(tài)。

3、快速獲取服務商任何形式的服務

可獲取機器人7*24小時快速回復，以及在線客服的問答、聊天、電話、遠程、上門等全部服務。

軟件優(yōu)勢

1、高效

精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服同平臺協(xié)作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率。

2、專業(yè)

自動統(tǒng)計，簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度，360度關懷、各類報表及統(tǒng)計分析，一應俱全。

3、節(jié)流

提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務為遠程服務，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制。

4、管理

精細化服務管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務的轉(zhuǎn)變趨勢。

5、開源

提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務商轉(zhuǎn)型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務增值。