掌上通訊外呼系統(tǒng)是便捷的手機(jī)通訊設(shè)備。它支持快速電話撥打，無(wú)需復(fù)雜操作即可瞬間接通，節(jié)省溝通準(zhǔn)備時(shí)間。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)添加通訊記錄，通話詳情隨時(shí)查閱，避免重要信息遺漏。多樣化功能一應(yīng)俱全，涵蓋號(hào)碼標(biāo)記、通話錄音、客戶標(biāo)簽等實(shí)用工具，適配銷(xiāo)售、客服等多種辦公場(chǎng)景。通過(guò)簡(jiǎn)化撥號(hào)流程、優(yōu)化記錄管理、整合多元功能。

掌上通訊外呼系統(tǒng)如何登錄

1、打開(kāi)軟件，閱讀服務(wù)協(xié)議和隱私政策，點(diǎn)擊同意并接受，進(jìn)入功能界面，可看到撥號(hào)等模塊。

2、在撥號(hào)頁(yè)，按需輸入號(hào)碼，點(diǎn)擊通話鍵撥打，也可切換至我的頁(yè)面，管理賬號(hào)，修改密碼。

3、從我的頁(yè)面可查看用戶信息，版本，完成登錄后，利用撥號(hào)，任務(wù)等功能開(kāi)展通訊相關(guān)操作。

掌上通訊app介紹

掌上通訊APP是一款非常實(shí)用的電話銷(xiāo)售軟件，提供批量導(dǎo)入點(diǎn)擊撥打、電銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，利用防封模式+運(yùn)營(yíng)商黑名單過(guò)濾，可以有效避免高頻封號(hào)，是您銷(xiāo)售的好助手。公司管理人員可隨時(shí)用手機(jī)掌控您的團(tuán)隊(duì)，輕松統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售電話外呼情況，有效管理和跟蹤客戶。

掌上通訊功能

1、手機(jī)端管理：無(wú)需電腦，手機(jī)APP即可開(kāi)展您的銷(xiāo)售任務(wù)，管理團(tuán)隊(duì)。

2、號(hào)碼快速導(dǎo)入：支持excel文件導(dǎo)入，滿足快速批量處理。

3、通話錄音：管理員可審查，存儲(chǔ)不丟失。

4、CRM客戶管理：支持客戶意向自定義擴(kuò)展，滿足個(gè)性化資料管理。提供完善的外呼統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5、智能輔助：通話結(jié)束隨手標(biāo)記，一鍵復(fù)制方便添加客戶微信。

6、防封功能：有效過(guò)濾敏感客戶號(hào)碼，多種外呼策略，外呼控頻，有效避免高頻封號(hào)。

7、PC端輔助：可以管理坐席，賬單對(duì)賬，話單查詢(xún)，任務(wù)管理等。

app特色

數(shù)據(jù)權(quán)限：支持自定義設(shè)置唿叫技能組，不同技能組坐席可設(shè)置不同數(shù)據(jù)權(quán)限和外唿任務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理。

通話質(zhì)檢：根據(jù)預(yù)定義規(guī)則、自動(dòng)檢測(cè)和匹配對(duì)話內(nèi)容，對(duì)不同坐席和技能組進(jìn)行質(zhì)檢評(píng)分，幫助快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

通貨記錄：記錄每通電話的通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)記錄、滿意度、通話錄音等多維度信息，通話錄音可在線試聽(tīng)與批量下載。

軟件亮點(diǎn)

1、輕松就可以加入到通訊錄互動(dòng)，工作事宜便捷探討；

2、簡(jiǎn)單輕松就可以開(kāi)啟辦公模式，帶給當(dāng)易用戶最佳使用。

3、盡享移動(dòng)辦公的輕松，幫助每位用戶實(shí)時(shí)去操作；

更新日志

v2.1.9.0.0

1、取消撥號(hào)時(shí)的確認(rèn)彈框

2、優(yōu)化意向框顯示較慢問(wèn)題

3、優(yōu)化撥號(hào)盤(pán)及通話記錄列表

4、新增長(zhǎng)按號(hào)碼自動(dòng)復(fù)制，并喚起微信功能

5、新增任務(wù)撥打異常號(hào)碼自動(dòng)移除功能

6、其他已知BUG修復(fù)

包名：uni.UNIDD2DA29

MD5：5DA745EE86A1B8B19AE28A1490E92984