客服寶手機(jī)版是一款專為客服一線量身定制的聊天輔助工具。它將專業(yè)知識(shí)庫(kù)、快捷回復(fù)和智能推薦深度整合，幫助客服在每一次對(duì)話中都能快速、準(zhǔn)確地解決用戶問(wèn)題。通過(guò)預(yù)設(shè)常見問(wèn)答、統(tǒng)一的回復(fù)模板和場(chǎng)景化的交互流程，極大地提升溝通效率，減少重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省寶貴時(shí)間。

客服寶手機(jī)版簡(jiǎn)介

客服寶app是一款兼容qq、微信等社交聊天軟件的快捷分享工具。針對(duì)日常生活工作中重復(fù)回復(fù)打字繁瑣的問(wèn)題，提供了基于話術(shù)庫(kù)并將文字和圖片快捷分享給對(duì)方的功能。

app基于話術(shù)數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)并實(shí)時(shí)同步漫游，可以多人共享同一套話術(shù)庫(kù)，便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

客服寶軟件特色

【話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提升成交轉(zhuǎn)化率】

高標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一化，最終每個(gè)客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。

【不用打字，一鍵回復(fù)】

聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了，使用客服寶一鍵回復(fù)

【私人話術(shù)，個(gè)人專屬】

說(shuō)明私人話術(shù)只有本人才可使用，其他人無(wú)法觀看使用。

【公共話術(shù)，多人共享】

多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率

【話術(shù)云端存儲(chǔ)，隨處使用】

說(shuō)明客服寶采用賬號(hào)+工號(hào)+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實(shí)時(shí)漫游

功能

是app能自動(dòng)吸附在微信QQ千牛商務(wù)通各類聊天軟件的旁邊，您只需將客戶常問(wèn)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中，然后一鍵發(fā)送給對(duì)方，回復(fù)速度提升300%。

是app為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問(wèn)題，重復(fù)回復(fù)量大，打字又慢又辛苦的問(wèn)題。

是app而且同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游，整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，話術(shù)質(zhì)量提升100%。

優(yōu)勢(shì)

【軟件窗口吸附位置可選】

您可以自由設(shè)置客服寶軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。

【話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出】

用戶登錄用戶管理后臺(tái)可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)，簡(jiǎn)單易用。

【易用的用戶管理后臺(tái)】

不常用的管理后臺(tái)我們也采用人性化設(shè)計(jì)，使用簡(jiǎn)單順暢。

【不斷兼容更多聊天軟件】

您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會(huì)及時(shí)添加。

【安裝快，易使用】

1分鐘快速安裝，2分鐘學(xué)會(huì)使用，3分鐘愛(ài)上客服寶

【數(shù)據(jù)多層加密保安全】

我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

【合理的權(quán)限設(shè)計(jì)】

采用管理員和普通客服工號(hào)的權(quán)限設(shè)計(jì)，權(quán)限分開，更合理。

【不斷開發(fā)更多好用功能】

不斷開發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。

更新日志

v2.0.18

為您優(yōu)化了體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

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