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美洽客服最新app是專為企業(yè)開發(fā)的客服管理服務軟件,可以幫助客服去輕松進行產(chǎn)品營銷,和客戶更加流暢便捷進行溝通交流,提供豐富的數(shù)字化功能,你的工作量一眼就可以看出來,幫助企業(yè)更好去管理公司。
美洽客服官網(wǎng)簡介
美洽是一款功能強大的實時在線客服工具,可接入到移動 App、手機網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺。美洽從你的顧客出發(fā),以他們?yōu)橹行脑O計出了全新的在線客服溝通方式。基于不同的出發(fā)點,我們體現(xiàn)出來的優(yōu)越性在于:友好易用,能夠流暢的解決問題。
軟件特色
1、非常專業(yè)的指導和服務模式,通過轉接功能輕松解決每位客戶問題;
2、支持人工服務、機器人接待服務以及數(shù)據(jù)查看,便于統(tǒng)計客戶信息;
3、能夠幫助企業(yè)減少客服成本,而且無需招聘客服,解決招聘麻煩;
4、能夠有效的降低服務成本,為各類企業(yè)帶來最優(yōu)質(zhì)的在線客服服務;
5、可以幫助企業(yè)更好的管理客戶,在線跟進客戶以及獲取潛在客戶數(shù)據(jù);
app亮點
呼叫中心
服務營銷深度融合,暢享穩(wěn)定流暢的通話體驗
在線客服
圍繞獲客轉化,縱享高效愉悅的聊天模式
客服機器人
全天候服務支持,成就極致舒暢的對話體驗
工單系統(tǒng)
團隊協(xié)作支持,創(chuàng)造卓越非凡的服務體驗
營銷觸達
營銷多點觸達,挖掘客戶價值的無限可能
營銷機器人
專注營銷獲客,把握潛在客戶的每時每刻
app優(yōu)勢
極速接入
全渠道一鍵集成
3 分鐘完成網(wǎng)站代碼部署
無需下載,注冊即用
操作簡單,上手容易
多端操作
網(wǎng)頁端工作臺
PC 客戶端「Mac/Windows」
移動端 App「iOS/Android」
多方式消息提醒
流暢體驗
功能合一,稱心趁手
工作臺個性自定義
專屬操作體驗,追求效率
企業(yè)內(nèi)部高效溝通與協(xié)作
專業(yè)服務
美洽專業(yè)客戶成功團隊
7*24 服務支持,急速響應
專屬服務經(jīng)理,貼心指導
VIP 客戶 3v1 服務群
穩(wěn)定安全
全球應用加速 GAAP
Tbps 級別防護能力,應對流量攻擊
AI 智能防護復雜攻擊,自動適配
分集群部署,數(shù)據(jù)完整隔離
開放拓展
開放API接口
widget 高度自定義
iframe 嵌入
服務數(shù)據(jù)雙向同步
軟件評測
美洽提供完整詳細的顧客活動和對話信息,這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務的薄弱點,更有針對性的去解決問題,進而提高服務質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計客服的工作強度,以及工作成果,幫你客觀的評價團隊工作績效。客服軟件如此頻繁使用的工具,效率至關重要。因此,在設計美洽時,我們深入到客服團隊的日常工作中,整理出了流暢的工作流,以此為依據(jù),改進和優(yōu)化了美洽的信息結構與交互設計。當你接入美洽后,團隊無需培訓上手即用。
包名:com.meiqia.client
MD5:f73a5c9e5568a4dca282d919027cab97
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