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軟件標簽: 客服軟件辦公軟件易歪歪

易歪歪電腦版是非常受企業(yè)歡迎的客戶服務類軟件，它可以幫助相關的客服人員與客戶進行更好地溝通交流，支持大家將話術導入進系統(tǒng)，這樣可以使聊天的時效性得到保證，同時也能提升用戶的工作效率，有需要的朋友趕快前來體驗試用吧！

易歪歪官網介紹

易歪歪軟件使客服聊天助手，具有基礎和永久免費的特征，支持多終端通用導入導出、快捷回復、一鍵即達，是15萬網絡工作者的選擇！

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易歪歪官方版特色

1、不用辛苦打字

一鍵回復說明解決相同問題重復回復，打字又累又低效的問題。易歪歪能收集您常用的優(yōu)秀回復話術，并自動吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠標一點，一鍵發(fā)送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁瑣地從文檔中復制粘貼

2、可多人共享同一套話術

說明解決客服們的對話技巧高低不一，參差不齊的問題，提升整體對話質量。易歪歪開創(chuàng)性的使用公共話術+私人話術的結構。您可以將優(yōu)質的回復話術都放在公共話術中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質話術，對話技巧統(tǒng)一高標準。支持多人同時編輯，實時同步，多設備漫游

3、私人話術，個人專屬私人

話術只有本人才可使用，其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術，那可以將話術放在私人話術中，私人話術只有你自己能看到和使用，其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間，自由創(chuàng)意，更好發(fā)揮。

4、話術技巧統(tǒng)一高標準，對話質量提升50%

每個客服與客戶溝通的話術差別很大，對話質量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據(jù)大多數(shù)，導致了團隊總體轉化率較低。而使用易歪歪之后，所有客服均使用最優(yōu)秀的回復話術。統(tǒng)一高標準，每個人的溝通技巧向最優(yōu)秀者看齊，成交轉化率可顯著改善。