云吶app是一款智能化的IT服務(wù)軟件，用戶們可以通過這個(gè)連接到企業(yè)內(nèi)部，可以更加方便的溝通，來達(dá)到效率辦公，里面還有人員的實(shí)時(shí)定位，可以方便您找附近的IT工程師。

云吶app簡(jiǎn)介

云吶IT交互服務(wù)臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)依托于多年的運(yùn)維服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與海量用戶管理案例積累，匯聚服務(wù)管理專家及技術(shù)專家，通過技術(shù)與管理雙創(chuàng)新來解決IT服務(wù)管理領(lǐng)域溝通低效、管理粗放的痛點(diǎn)，助推企業(yè)IT服務(wù)在新時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云吶IT交互服務(wù)臺(tái)是集移動(dòng)化、智能化、云服務(wù)于一身的標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理平臺(tái)，不僅能讓雙方都能全局掌握服務(wù)服務(wù)過程、結(jié)果與質(zhì)量，便捷管理人員、事件、資源，打造標(biāo)準(zhǔn)化ITSM的服務(wù)流程，還能搭建服務(wù)雙方信息橋梁，增強(qiáng)雙方的溝通效率，提升IT服務(wù)價(jià)值。在有效管理內(nèi)部IT服務(wù)的同時(shí)，又讓業(yè)主輕松管理IT服務(wù)外包，讓服務(wù)商不再為客戶關(guān)系發(fā)愁，實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙方的互利共贏，提升跨企業(yè)運(yùn)維服務(wù)品質(zhì)。

云吶app功能管理

【即時(shí)通訊，暢享跨企業(yè)無(wú)界溝通】

【對(duì)象管理，精細(xì)管理資產(chǎn)配置】

【內(nèi)外兼修，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系】

【SLA管理，自動(dòng)監(jiān)控服務(wù)承諾】

【細(xì)化統(tǒng)計(jì)，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)】

【項(xiàng)目管理，智能管控服務(wù)范圍】

【準(zhǔn)確定位，輕松管理外勤服務(wù)】

【工單管理，全透明服務(wù)流程管控】

使用說明

資產(chǎn)可以編輯成組，在發(fā)起工單和處理工單中被一次選中。

當(dāng)用戶搜索不到服務(wù)商時(shí)，會(huì)提示用戶添加“聯(lián)泰信息系統(tǒng)”。

對(duì)象可以根據(jù)類型自定義字段了，不再有擴(kuò)展字段。

首頁(yè)變更為工作臺(tái)，便于用戶更快的開展工作。

在web端配置介入后就可以通過微信公眾號(hào)、微信小程序或者app應(yīng)用發(fā)起工單。

工單具有標(biāo)記，便于業(yè)主和服務(wù)商在線下溝通時(shí)按照本指標(biāo)核對(duì)。

在移動(dòng)端也可以進(jìn)行知識(shí)庫(kù)的審核了。

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