神鋼服務(wù)app是一款可以讓客戶查看挖機(jī)數(shù)據(jù)的軟件，查詢訂單更加方便，還可以提供專業(yè)的售后服務(wù)，可以在線購(gòu)買各種配件，在線申請(qǐng)維修，查看設(shè)備狀況，快來試試吧！

神鋼服務(wù)軟件介紹

以鋼鐵制造業(yè)、鍛造業(yè)起家，其前身為1905年9月建立的當(dāng)時(shí)日本國(guó)內(nèi)最大的貿(mào)易廠家的神戶鋼鐵廠。其將成為神鋼收集一線服務(wù)數(shù)據(jù)的重要來源，同時(shí)也是各代銷商和用戶之間的紐帶和橋梁。

軟件內(nèi)容

最終用戶可通過此app實(shí)時(shí)掌握自己車輛的工作情況，并可自助報(bào)修及對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

幫助用戶查看車輛工作情況，自助報(bào)修，代銷商可以管理服務(wù)人員

在代銷商層面則可以更高效的管理服務(wù)人員，同時(shí)提升自己的服務(wù)水平；

對(duì)于神鋼則可以依托此app獲得最真實(shí)的服務(wù)數(shù)據(jù)，從而形成自己的大數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而來提升自身品牌的認(rèn)知度。

軟件特色

服務(wù)理念

一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值。

服務(wù)目標(biāo)

通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的使用成本，最終提高客戶的滿意度。

服務(wù)承諾

服務(wù)工程師24小時(shí)待命；接到客戶需求后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在1天內(nèi)將故障問題全處理。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

公司已建立湖北挖掘機(jī)維修再制造工廠、中南配件中心庫(kù)、神鋼挖掘機(jī)4s店等專業(yè)實(shí)體；分別在武漢、咸寧、黃石、黃岡、荊州、荊門、襄陽、十堰、孝感、隨州、麻城等地設(shè)立駐點(diǎn)辦事處，充分保證用戶對(duì)配件的需求。

軟件亮點(diǎn)

快速查詢功能：可根據(jù)關(guān)鍵字和圖集頁碼直接搜索定位到相關(guān)內(nèi)容；

計(jì)算功能：計(jì)算鋼筋重量、錨固搭接長(zhǎng)度和鋼筋代換等；

保存收藏功能：收藏常用項(xiàng)目，可以隨時(shí)查閱；

特殊模塊：解鎖一些比較特殊的構(gòu)造做法；

包名：tycmc.net.kobelco

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