i運(yùn)維app是中國(guó)電信為集團(tuán)的員工或代理運(yùn)營(yíng)商打造的移動(dòng)辦公平臺(tái)，軟件綜合了眾多工作業(yè)務(wù)上的便捷處理方法來(lái)提升員工的辦事能力和工作效率，同時(shí)特有的工單處理版塊也能更好地與客戶進(jìn)行溝通，從而提高服務(wù)品質(zhì)。

i運(yùn)維二維碼

電信i運(yùn)維app介紹

i運(yùn)維最新版本是由電信網(wǎng)發(fā)布的出示顧客常見(jiàn)故障處理服務(wù)項(xiàng)目的app，出示了包含工單詳細(xì)信息、工單查看、接單子、對(duì)賬單、反饋要求等服務(wù)項(xiàng)目，讓運(yùn)維員工的辦公室更為輕輕松松，另外也提升了顧客對(duì)電信網(wǎng)的五星好評(píng)度。

i運(yùn)維掌上綜調(diào)特色

1.【阻礙工單】

提升IMS拔號(hào)作用

2.【啟用工單】

提升要求退款的作用

3.【網(wǎng)絡(luò)接口】

資源免查看掌調(diào)要求

4.【綜合性業(yè)務(wù)流程】

提升查看寬帶業(yè)務(wù)是不是被堵漏

亮點(diǎn)說(shuō)明

設(shè)備巡邏檢查

定期檢查資產(chǎn)，確保及時(shí)維護(hù)

詳細(xì)視圖

詳細(xì)了解工單的具體內(nèi)容，確保維護(hù)的準(zhǔn)確性。

批量工作訂單

龐大的工作訂單市場(chǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備好獲取訂單并立即做出回應(yīng)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1.新增、保存、提交故障單。

2.查詢?nèi)毕萘斜恚榭慈毕菰斍椤?/p>

3.查看未提交和已提交的故障單列表。

4.查看故障單的現(xiàn)場(chǎng)信息和故障搶修信息。

app功能

1、寬帶用戶安裝維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

2、裝拆移修服務(wù)規(guī)范及工作時(shí)限

3、常用線路施工規(guī)范及線路安全操作

4、公眾客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)的使用與操作

更新內(nèi)容

1、增加IMS撥號(hào)功能

2、增加請(qǐng)求退單的功能

3、延伸服務(wù)鎮(zhèn)江需求改造

包名：com.ccssoft

MD5：fb14804c5a4fb09bb462caffcfe8a4be