騰訊ec客戶管理系統(tǒng)是專門(mén)為銷售設(shè)計(jì)的客戶呼叫維護(hù)工具，功能設(shè)計(jì)齊全，還能根據(jù)你和客戶的聊天時(shí)間制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。不管是客戶回訪還是各種信息的收集整理，這一個(gè)軟件就夠了！電腦手機(jī)賬號(hào)互通，隨時(shí)隨地都能展開(kāi)工作！

騰訊ec電話呼叫系統(tǒng)內(nèi)容介紹

ec scrm，騰訊&用友投資。連接電話、微信、qq、網(wǎng)站等多渠道商機(jī)，統(tǒng)一管理客戶，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化銷售過(guò)程，全面提升成交率的社交化crm系統(tǒng)。深受多家中國(guó)企業(yè)的共同信賴為教育、金融、招商、互聯(lián)網(wǎng)、科技、健康等10多個(gè)行業(yè)提供一站式數(shù)字化營(yíng)銷的解決方案。

騰訊ec管理系統(tǒng)特色細(xì)節(jié)

互動(dòng)微營(yíng)銷 持續(xù)激活客戶關(guān)系

借助智能名片、產(chǎn)品、官網(wǎng)等小程序營(yíng)銷工具，對(duì)客戶庫(kù)里的商機(jī)進(jìn)行有效的互動(dòng)與營(yíng)銷，持續(xù)運(yùn)營(yíng)推進(jìn)客戶關(guān)系，激活和提升客戶成交意向！

智能化銷售 高效轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶

可批量制定銷售計(jì)劃及日程，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)，配合智能電話和工作手機(jī)等智能硬件，全面提升銷售效率與成交轉(zhuǎn)化！

匯聚各路商機(jī) 統(tǒng)一管理客戶資產(chǎn)

電話、微信、手機(jī)、qq、網(wǎng)站等各渠道來(lái)源的商機(jī)都可以統(tǒng)一導(dǎo)入ec客戶庫(kù)，借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫(huà)像，包括溝通記錄、客戶進(jìn)展、來(lái)源、分組、標(biāo)簽等，實(shí)現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)！

全鏈路管理 輕松掌控業(yè)績(jī)

打通產(chǎn)品上架到成交收款閉環(huán)，全流程數(shù)據(jù)分析，報(bào)表可自定義配置，轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、業(yè)績(jī)，隨時(shí)查看你想要的銷售數(shù)據(jù)，輕松掌控企業(yè)業(yè)績(jī)！

亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

自動(dòng)化的精準(zhǔn)銷售，提高成交率

4億條客戶畫(huà)像,篩選出意向客戶,批量制定跟進(jìn)計(jì)劃,不斷促進(jìn)成交

匯聚各路商機(jī)，統(tǒng)一客戶資產(chǎn)

全方位接入電話/微信/qq/網(wǎng)站等渠道,統(tǒng)一管理客戶,高效轉(zhuǎn)化商機(jī)

全鏈路分析，輕松掌控業(yè)績(jī)

靈活強(qiáng)大的自定義報(bào)表，隨時(shí)掌控客戶情況，員工行動(dòng)量和業(yè)績(jī)進(jìn)展

企業(yè)文化

ec電腦版是領(lǐng)先的scrm（社交化客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，通過(guò)整合qq、微信、手機(jī)、座機(jī)、短信和郵件等溝通工具，為企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)之間建立實(shí)時(shí)連接，致力為企業(yè)打造以客戶為中心的關(guān)系管理及服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)、員工、客戶緊密相連。每天，有數(shù)百萬(wàn)銷售人員使用ec經(jīng)營(yíng)自己客戶，并在平臺(tái)上產(chǎn)生億級(jí)的銷售活動(dòng)。目前ec的付費(fèi)企業(yè)數(shù)、活躍用戶數(shù)、收入規(guī)模和增長(zhǎng)率處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，正在成為scrm的領(lǐng)跑者。

主要功能

智能銷售管理 提升銷售效率

根據(jù)客戶特性，批量制定銷售計(jì)劃，批量跟進(jìn)客戶，一個(gè)客戶都不會(huì)跟丟。

精準(zhǔn)客戶管理 盤(pán)活客戶資源

每一個(gè)客戶都有專屬資料卡，客戶資料隨時(shí)更新，真正做到精準(zhǔn)的客戶管理。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 高效協(xié)同辦公

把公司架構(gòu)裝進(jìn)手機(jī)，同事溝通，上傳下達(dá)更方便。

應(yīng)用場(chǎng)景

金融服務(wù)

客戶全渠道歸集、統(tǒng)一管理，保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)。在線客服+智能電銷+crm實(shí)現(xiàn)從前端獲客到后端轉(zhuǎn)化的服務(wù)閉環(huán)，提升銷售效率和銷售管理能力。

醫(yī)療健康

社交化連接客戶降低獲客成本，基于大數(shù)據(jù)與用戶行為建立全生命周期的客戶檔案，賦能機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，讓口碑營(yíng)銷拉動(dòng)品牌提升。

招商加盟

招商加盟模式一體化運(yùn)營(yíng)解決方案，統(tǒng)一管理和轉(zhuǎn)化各渠道客戶資源，賦能銷售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化批量、高效跟進(jìn)客戶，提高招商效率。

教育培訓(xùn)

教培行業(yè)招生、轉(zhuǎn)化、校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理一體化解決方案，已經(jīng)幫助眾多教培機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高校區(qū)運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

商業(yè)服務(wù)

數(shù)字化系統(tǒng)推進(jìn)代理記賬業(yè)務(wù)高效成交，從獲客到成交，從業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到對(duì)接財(cái)務(wù)記賬與稅務(wù)報(bào)稅，不光提升業(yè)務(wù)效率，還能可視化管理業(yè)績(jī)報(bào)表。

互聯(lián)網(wǎng)科技

統(tǒng)一管理多渠道商機(jī)，標(biāo)簽化精細(xì)管理客戶資產(chǎn)，幫助企業(yè)建立起從營(yíng)銷獲客→轉(zhuǎn)化成交→客戶成功→增購(gòu)復(fù)購(gòu)的完整數(shù)字化營(yíng)銷體系。

用戶測(cè)評(píng)

非常強(qiáng)大的辦公協(xié)助軟件。騰訊ec可以幫助用戶及時(shí)了解公司最新公告、資訊，隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公視頻聊天，而且騰訊ec 官方還可以幫你管理客戶，讓你辦公更輕松！

更新日志

一、新增功能

【客戶資料】支持重復(fù)客戶錄入

二、優(yōu)化

1、外勤簽到定位優(yōu)化

2、記住登錄密碼

3、優(yōu)化客戶篩選項(xiàng)