金萬維幫我吧客戶端搭建了完善的客戶管理模式，隨時可以在手機端獲取咨詢和售后服務(wù)，為您帶來的是全新客戶端，隨時可以登錄使用，高效操作，快速響應(yīng)模式，帶給您更加優(yōu)質(zhì)的使用體驗！

幫我吧客戶端介紹

幫我吧是北京金萬維科技有限公司旗下為企業(yè)打造的新一代全渠道智能客服平臺。企業(yè)將自己與客戶溝通的各種平臺和渠道（電話、網(wǎng)站、APP、微信、客戶端等）與“幫我吧”平臺進行集成后，企業(yè)的客服人員可以輕松的在一個后臺與來自不同渠道的客戶進行溝通、提交和處理反饋的問題、管理者可以方便的進行統(tǒng)一的多維度數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。

幫我吧電腦客戶端功能

智能客服

AI時代的客戶服務(wù)，機器人客服解決85%常見問題，大幅降低企業(yè)服務(wù)成本。

工單系統(tǒng)

靈活適配各行各業(yè)的積木式工，以工單為主線，靈活配置，滿足企業(yè)內(nèi)部各種復(fù)雜場景、流程。

現(xiàn)場服務(wù)

讓服務(wù)管理延伸到客戶現(xiàn)場，管理現(xiàn)場行為、過程、費用、物料、備件，讓現(xiàn)場服務(wù)管理可視化、數(shù)字化。

軟件特色

分層管理 不限坐席

一個公司擁有一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學(xué)分配方式實現(xiàn)高效客戶服務(wù)。

遠程協(xié)助 高速順暢

同一個客服可同時向多個客戶發(fā)起遠程協(xié)助，客戶再多也不怕；同時因為采用技術(shù)，不需要經(jīng)過服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，遠程速度大大提高，經(jīng)測試，在網(wǎng)絡(luò)一般的情況下，比qq遠程快好幾倍，客服輕松應(yīng)對多個客戶。

服務(wù)記錄 態(tài)度評價

每一次遠程服務(wù)，都會在管理后臺進行記錄，包括本次服務(wù)的時間、客服姓名、服務(wù)內(nèi)容、本次聊天記錄（即將推出）及備注；同時，每次服務(wù)結(jié)束之后，客戶都能夠?qū)Ρ敬畏?wù)進行評價。

網(wǎng)銀支付 快捷入賬

支持客戶通過網(wǎng)銀或者支付寶來支付遠程服務(wù)費，享受高效客服效率，服務(wù)商再也不用為小額的服務(wù)費用苦惱了

桌面推送 形象專業(yè)

把您的公司通過幫我吧客戶端直接展現(xiàn)在客戶的桌面，軟件企業(yè)的專屬客服系統(tǒng)，大大提升企業(yè)專業(yè)形象，彰顯尊貴身份。

客戶排隊 后臺管理

客戶可以通過桌面的"幫我吧"遠程客服系統(tǒng)客戶端直接接入已進行綁定的服務(wù)商并進行排隊，搭建客戶直通車。后臺也能夠全面的設(shè)置，對客戶進行360度的關(guān)懷，再也不用到處翻聊天記錄了。

安裝教程

1、在本站下載幫我吧軟件包，雙擊運行它。打開如下圖安裝界面，可點擊“立即安裝”。

2、點擊安裝目錄后面的文件夾圖標，瀏覽選擇一個合適的安裝位置。確定好后再點擊立即安裝。

3、正在安裝，請耐心等待。

4、安裝完成就會看到如下界面了，幫我吧安裝完成可以使用了。