百度商橋2019電腦版是一款十分便捷的商業(yè)管理軟件，主要是為用戶系統(tǒng)更多的溝通服務(wù)，從市場營銷到商品出單記錄都可以快速的查詢出來，全方位的管理網(wǎng)站上動態(tài)信息，針對復(fù)雜的問題提出更好的解決方案，有需要的用戶可以來下載試用！

百度商橋2019是什么：

百度商橋針對百度推廣用戶與非百度推廣用戶，分別重磅推出vip版商橋及標(biāo)準(zhǔn)版商橋，提供網(wǎng)絡(luò)營銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。

安裝商橋客戶端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得網(wǎng)民：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。

目前更有移動版商橋支持隨時隨地和訪客溝通，查看留言及網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

百度移動搜索推廣攜手商橋推出商橋移動咨詢，移動推廣結(jié)果內(nèi)嵌商橋按鈕，離移動用戶更近一步，移動流量轉(zhuǎn)化更提升一步。

百度商橋2019新版特色

一、專業(yè)的一站式管理平臺，工作高效又便捷

1、全新版商橋告別“溝通操作分離”時代！

2、頂級菜單為您提供常用入口，可以在溝通中便捷操作。

3、系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺，改變都從這里開始。

4、集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時訪客情況盡收眼底！

5、名片添加和常用語列表，更易用更高效！

二、強(qiáng)大的訪客監(jiān)測功能，流量實(shí)時又直觀

1、客人們從哪里來？有誰在和我溝通？有誰在等待溝通？

2、訪客狀態(tài)一目了然，自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案，溝通更能有的放矢

3、這里是瀏覽商機(jī)的“黃金地段”，實(shí)時呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網(wǎng)站以及訪問軌跡等。

三、主動的對話溝通功能，點(diǎn)擊溝通變銷量

1、沒人在線怎么辦？留言板為您站崗

2、訪客無需安裝任何軟件，來到網(wǎng)站，點(diǎn)擊咨詢圖標(biāo)，一鍵建立溝通。

3、多變的咨詢皮膚，靈活的邀請機(jī)制和直接對話功能，為您充分吸引咨詢，點(diǎn)擊溝通變銷量。

4、預(yù)設(shè)您希望訪客填寫的重要信息，第二天商橋自動提醒您查看，全天24小時商機(jī)了如指掌

四、多樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，數(shù)據(jù)全面權(quán)威

1、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn)，圖文并茂

2、更有搜索詞、搜索引擎等多重維度

3、網(wǎng)站概括，訪客流量，溝通信息

4、與百度統(tǒng)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告

五、完備的客戶角色權(quán)限體系，客戶業(yè)績隨時看

1、商橋?yàn)槟鉀Q在線客戶績效統(tǒng)計(jì)，實(shí)時查看員工的接待訪客情況

2、集溝通、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)與管理于一身

3、靈活的客服工作分配機(jī)制，訪客接待轉(zhuǎn)移，以及權(quán)限控制方案，充分契合管理需求

4、變身輕型CRM，幫助企業(yè)主實(shí)現(xiàn)高效的管理

百度商橋2019新版亮點(diǎn)

1、漫游聊天記錄。

2、支持百度商橋主子賬號登錄登出。

3、支持客戶該賬號下所有站點(diǎn)的核心數(shù)據(jù)查看。

4、留言狀態(tài)修改和刪除與pc客戶端保持一致。

5、留言支持詳情查看、多種狀態(tài)處理和按狀態(tài)篩選。

6、可收發(fā)文字消息、鏈接、并提供豐富表情和快捷常用語回復(fù)功能。

百度商橋2019新版細(xì)節(jié)問題

1.商橋可以PC和手機(jī)版同時在線嗎？

同一個賬號不能同時在線，

2.如果同時有手機(jī)在線和PC在線的客服，訪客來了優(yōu)先分配給誰呢？

優(yōu)先分配給PC在線的客服。

3.在手機(jī)版上的聊天記錄能保存嗎？

我們會把在手機(jī)上溝通的聊天記錄存放在云端，您可以在PC上查看您通過手機(jī)溝通的聊天記錄。

4.百度商橋手機(jī)版可以和哪些網(wǎng)站的訪客溝通？

這個和當(dāng)前在手機(jī)上登錄的賬號關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站有關(guān)，當(dāng)前賬號所在的分組關(guān)聯(lián)了哪些網(wǎng)站，那么就可以在手機(jī)上接待哪些網(wǎng)站的訪客。

5.在手機(jī)版上加載的留言，在PC上還能看到嗎？

可以看到，不會影響您在PC上查看留言。

6.我正在用商橋手機(jī)版，突然網(wǎng)絡(luò)不好掉線了，還能重新連接上和訪客溝通嗎？

可以，商橋手機(jī)版設(shè)置了心跳時間，只要斷線5分鐘之內(nèi)能夠重新連上網(wǎng)絡(luò)，且訪客還在線，那么您就可以繼續(xù)和訪客溝通

7.可以用百度商橋手機(jī)版和客服溝通嗎？

目前不可以，今后我們會進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)和客服溝通。

8.百度商橋手機(jī)版最多可以同時和幾個訪客溝通？

這個數(shù)量，和您在PC上對相應(yīng)賬號設(shè)置的接待人數(shù)上限是一致的，如果沒有設(shè)置接待上限，則沒有限制。

9.百度商橋手機(jī)版最多可以保存幾個常用賬號？

目前最多可以保存5個常用賬號。

10.百度商橋手機(jī)版能更改登錄密碼么？

不能更改密碼，如有更改密碼的需要，主賬號密碼需要到鳳巢后臺更改，子賬號密碼需要在PC商橋的系統(tǒng)設(shè)置中更改。

11.商橋手機(jī)版的接待/查看權(quán)限

您在手機(jī)版上的接待/查看權(quán)限和您在PC上的權(quán)限一致。

12.可以將訪客轉(zhuǎn)移給用手機(jī)登錄的客服嗎？

不可以

13.我正在用手機(jī)接待，但突然有急事不能和訪客繼續(xù)溝通，那能轉(zhuǎn)給其它的同事嗎？

目前還不可以，這個功能點(diǎn)我們會在后續(xù)的版本中升級。

14.如果我不小心刪掉了手機(jī)上的消息記錄或留言，那么在PC上還能看到嗎？

我們的消息記錄和留言都存放在云端，即時您在手機(jī)上刪除了，在PC登錄時還是可以看到的。

開啟移動商橋方法

注冊：

商橋賬號的注冊，您需要到www2.baidu.com，在登錄框中點(diǎn)擊注冊，完成注冊。

登錄：

啟動商橋客戶端后，輸入百度推廣賬戶、密碼，即可進(jìn)行登錄。

注：

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忘記密碼時：

>主賬號需要通過www2.baidu.com進(jìn)行密碼修改

>子賬號的密碼修改需通過主賬號進(jìn)行修改

安裝百度商橋

用百度推廣賬號登陸商橋，在系統(tǒng)設(shè)置-站點(diǎn)管理中添加您任何一個站點(diǎn)

登陸推廣后臺并選擇移動推廣計(jì)劃

在其他設(shè)置-高級設(shè)置中勾選“商橋移動咨詢